Personalmanagementkongress 2020: Vertraut und doch anders

Der diesjährige Personalmanagementkongress stand im Zeichen der Corona-Pandemie – und das nicht nur, weil er von Juni auf September verschoben werden musste und als hybrider Kongress stattfand. Die aktuelle Krise war auch die Leitlinie für die Themen und Gespräche, bei denen immer wieder die Frage fiel: Wo steht HR im September 2020?

Inga Dransfeld-Haase und Hajo Schuhmacher auf Bühne. — Die Präsidentin des BPM, Inga Dransfeld-Haase, und Moderator Hajo Schuhmacher eröffnen den PMK 2020. Foto: BPM/Kerstin Müller

Mitarbeiterbindung, Führung, New Work, Digitalisierung – die Themen des Personalmanagementkongresses 2020 (PMK 2020), der am 15. und 16. September stattfand, waren ähnlich wie in jedem Jahr. Auch die Location, das Berliner Congress Center, in der der zehnte PMK stattfand, war die gleiche. Sogar der Moderator, Hajo Schuhmacher, kehrte auf die Bühne zurück – allerdings nur für das stark reduzierte Präsenzpublikum. Neu war das zusätzliche Onlineformat der Veranstaltung, dass von Mirko Duus, Teamlead Recruiting der Quadriga Hochschule, moderiert wurde.

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Das Online-Konzept orientierte sich am Offline-Konzept: Dienstleister und Software-Anbieter konnten, genau wie Partner vor Ort, einen Messestand einrichten, nur eben rein digital. Besucher und Besucherinnen konnten sich durch die virtuellen Stände und das Programm von zu Hause aus einschalten und durchklicken, um so die ausgewählten live geschalteten Vorträge auszuwählen. Auch die Personalwirtschaft war als langjährige Partner des Szene-Events in diesem Jahr online dabei.

Familienbewusstsein als aktives Risikomanagement

Die Problematik der Vereinbarkeit von Beruf und Familie wurde durch die Coronakrise für viele Arbeitnehmende verschärft. Auch gesellschaftlich rückte das Thema stärker in den Fokus und so fand es sich als Thema in einigen Keynote-Talks beim Personalmanagementkongress wieder. Einen davon hielt Petra Mackroth, Leiterin der Abteilung „Familie“ im Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend. Moderiert wurde der Talk von Ute Lysk, Auditorin für das Audit Beruf und Familie (Eigenschreibweise berufundfamilie, d. Red.). Das Gespräch drehte sich vor allem um die Erkenntnisse der Corona-Pandemie und neue Wege, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf in Unternehmen zu ermöglichen. Denn: „Wir haben gelernt: Nur wenn die Betreuung für die Kinder funktioniert können Leute effektiv arbeiten“, so Mackroth. Eigene Umfragen des BMFSFJ zeigten, dass zwei Drittel der Befragten aktiv im Unternehmen um Unterstützung in Zeiten wegbrechender Betreuung baten.

Einkaufstasche. — Der Kongress fand erstmals als hybride Veranstaltung statt. Das Format soll künftig beibehalten werden. Foto: BPM/Kerstin Müller

Hierbei sei es besonders wichtig, dass nicht nur die Arbeitszeiten der eigenen Mitarbeitenden im Unternehmen ins Auge gefasst werden, sondern auch die der Partnerinnen und Partner. Vor allem auf Müttern lastet nachgewiesen während der Schließzeiten von Kitas und Schulen die doppelte Verantwortung von Job und Familie. Das zeige, dass von Seiten der Unternehmen der Blick auch auf arbeitende Väter ausgeweitet werden müsse. Nur die Mütter als Versorgerinnen der Familie zu sehen und zu unterstützen nannte Ute Lysk den „Weg des geringsten Widerstands“. Auch Petra Mackroths Position war deutlich: „Vereinbarkeit darf kein reines Frauenthema mehr sein.“

Familienfreundlichkeit auf dem Index

Um Unternehmen und Familien zu unterstützen stellte Petra Mackroth den „Fortschrittindex Vereinbarkeit“ vor. Dieser wurde anhand von erfolgreichen Lösungsmodellen für Vereinbarkeit aus der Krise erstellt, welche dem BMFSFJ auch eigeninitiativ zugeschickt wurden. Einige positive Praxisbeispiele, wie zum Beispiel von der Autobahn GmbH, lassen sich auf der Webseite des Ministeriums nachlesen. Dort können sich Unternehmen kostenlos und anonym für das Tool registrieren, anhand gezielter Fragen die Familienpolitik ihres Unternehmens jährlich bewerten lassen und sich Anregung zur Verbesserung der Vereinbarkeit einholen.

Zum Schluss betonte Petra Mackroth noch, wie wichtig es für HR-Abteilungen und Unternehmen sei, das Thema Vereinbarkeit für jetzige und auch zukünftige Mitarbeitende nicht nur in Krisenzeiten im Auge zu behandeln. Der Fachkräftemangel, so Mackroth, sei schließlich durch die Pandemie nicht verschwunden.

Viel Wahlkampf, wenig HR

Christian Lindner auf Bühne. — Christian Lindner war einer der Gastredner auf dem PMK. Foto: BPM/Kerstin Müller

Wo Jens Spahn draufsteht, ist Christian Lindner drin. War am zweiten Tag des Personalmanagement-Kongresses in Berlin ursprünglich der Bundesgesundheitsminister als Keynote Speaker angekündigt, übernahm kurzfristig der FDP-Bundesvorsitzende diese Aufgabe – offenbar war Spahn terminlich verhindert. Eigentlich eine gute Gelegenheit für Lindner, sich den Personalern im Plenum und an den Bildschirmen zum Thema „Wie die Pandemie unser Arbeiten verändert“ mit klarer Kante und klugen Thesen zu empfehlen. Leider zog es der Politiker (zumindest am Anfang) vor, ein wenig Wahlkampf zu betreiben.

„Wir haben auf die Pandemie Anfang des Jahres mit dummen Maßnahmen antworten müssen“, legte der Liberale direkt los. Dumm, weil nicht zuletzt durch den Lockdown ein enormer wirtschaftlicher Schaden entstanden sei. Trotzdem, so Lindner, sei dies eine notwendige Maßnahme gewesen. Jetzt setze man auf „kluge“ Maßnahmen wie Abstand, das Tragen von Masken und Händewaschen. „Sie leben das hier ja auch vor“, lobte er die persönlich anwesenden Zuhörerinnen und Zuhörer.

„Wir sind bislang gut durch die Krise gekommen, nicht zuletzt, weil eine ganz große Mehrheit selbstverantwortlich und vernünftig gehandelt hat“, unterstrich Lindner. Leider gebe es auch eine Minderheit, die Bill Gates für den Antichristen halte und vorsätzlich gegen Hygieneregeln verstoße. Negativ seien auch diejenigen, die angesichts der Pandemie den „inneren Hilfssheriff“ in sich entdecken und darüber wachten, dass ihre Mitmenschen auch ja ihre Masken immer über Mund und Nase trügen – „bis an die Grenze des Denunziantentums“.

Andererseits habe sich gezeigt, welche enorme Reserve an Flexibilität in Deutschland stecke. Stichwort Homeoffice: „Von einen Tag auf den anderen gingen die Mitarbeiter und arbeiteten von zu Hause aus – und es hat funktioniert,“ lobte Lindner Und plötzlich habe niemand mehr nach der Arbeitsstättenverordnung gefragt, die zuvor immer ein Hemmschuh gewesen sei.

Dass mit dem ersehnten Homeoffice während des Lockdowns leider auch das Thema „Homeschooling“ verbunden war, war für viele Arbeitnehmer dann leider keine Verheißung, sondern eher „die Hölle“, kritisierte Lindner. Man dürfe nie wieder Kinder und Jugendliche so im Stich lassen, wie es während des Lockdowns teilweise der Fall war. „Wir brauchen eine Betreuungs- und Bildungsgarantie des Staates“, forderte der FDP-Vorsitzende. Es gelte, die infrastrukturellen Voraussetzungen zum „Lernen auf Distanz“ und einer Betreuung unter Pandemiebedingungen zu schaffen. Nur so werde es gelingen, den Herausforderungen der Zukunft und den derzeit unsicheren Zeiten zu begegnen.

Persönlichkeiten führen

Kayhan Özgenc auf Bühne. — Kayhan Özgenc, stellvertretender Chefredakteur von Business Insider Deutschland, sprach über Probleme beim digitalen Führen. Foto: Screenshot der Veranstaltung

Situatives Führen hat durch die Corona-Pandemie an Bedeutung gewonnen. Der stellvertretende Chefredakteur von „Business Insider Deutschland“, Kayhan Özgenc, hielt beim PMK einen Impulsvortrag zu den Themen „Journalismus und Führung angesichts von Corona“. Eine seiner prägenden Erfahrungen als Führungskraft im mobilen Office war, dass nicht alle Mitarbeitenden gerne und gut im Homeoffice arbeiten. Als Beispiel nannte er einen Redakteur, bei dem im Homeoffice ein deutlicher Leistungsabfall zu beobachten gewesen sei. „Als ich als Führungskraft nachfragte, was los war, wiegelte er ab.“ Özgenc hakte nicht weiter nach, was er im Nachhinein bereute, denn der Redakteur veröffentlichte eine fehlerhafte Geschichte, die Probleme nach sich zog. Nach einem weiteren Gespräch mit dem Mitarbeiter stellte sich heraus, dass er zu Hause zu wenig Platz zum Arbeiten hatte und zudem die Kinder mitbetreuen musste. „Wir haben ihn wieder ins Büro geholt und die Leistung ist gestiegen.“ Özgencs Fazit: Führungskräfte müssen auf Distanz besonders feinfühlig auf die Bedürfnisse und Präferenzen der Mitarbeitenden achten und den Ursachen von Leistungsabfällen auf den Grund gehen. Denn oft geht über Telefon- und Chatkommunikation verloren, was bei einem persönlichen Gespräch vielleicht ans Licht gekommen wäre.

Außerdem habe sich gezeigt, ob Teams funktionieren und eingespielt sind. Denn ohne den persönlichen Kontakt und die kurzen Wege auf den Fluren, konnte man sehen, ob die einzelnen Teamfunktionen gut ineinandergreifen und auch ohne ständige Absprache funktionieren.

Mitarbeitende müssen sich wohlfühlen

Screenshot Jana Tepe. — Jana Tepe, Mitgründerin und CEO, von Tandemploy, stellt ihr Team vor. Foto: Screenshot der Veranstaltung

In einem weiteren Slot auf dem PMK führten Steffen Welsch, Chief Innovation Officer des Tech-Startups Tamdemploy, und die Tandemploy-Mitgründerin und CEO, Jana Tepe, durch die Altbau-Räumlichkeiten des Unternehmens in Berlin. Neben einem Open Space gibt es Teambüros und eine Kabine, in der Telefonate ungestört geführt werden können. Für Kinder der Mitarbeitenden wurde ein Spielraum eingerichtet. Ziel war es „ein schönes Umfeld für unsere Mitarbeitenden zu schaffen“, sagt Welsch. Das zahle nicht zuletzt auf die Employee Experience ein, die bei Tandemploy einen besonderen Stellenwert einnimmt. Das Unternehmen vertreibt eine Software, die die Qualifikationen und Weiterbildungswünsche der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in einem Unternehmen erfasst. Werden neue Projekte ausgeschrieben, können für das Projekt passende Personenmit einer Matchingfunktion ausgewählt und kontaktiert werden. Dadurch soll eine Flexibilisierung der Arbeitszeit und der Stellenprofile geschaffen werden. Gleichzeitig können sich Mitarbeitende so fortbilden.

„New Work ist keine Mode“

Portrait Elly Oldenbourg. — Elly Oldenbourg ist New Workerin und arbeitet als Managerin bei Google. Foto: Screenshot der Veranstaltung

Das Zitat stammt von Google-Mitarbeiterin Elly Oldenbourg, die in einem der letzten Slots des PMK als Speakerin auftrat. Das Konzept einer neuen Arbeitswelt wird vor allem durch die zunehmende Automatisierung bedeutender. Im Kern ginge es darum, die Zeit des Individuums zu flexibilisieren, Menschen sollen Zeit für die Familie, für Freizeitaktivitäten und die Arbeit haben, wann immer sie das wollen. Ein erster Schritt auf dem Weg in eine neue Arbeitswelt könnte die Einführung von Jobsharing sein. Wenn sich zwei Personen eine Stelle teilen, sparen sie so Platz und einen Weg zur Arbeit, verbessern ihre Work-Life-Balance und haben Zeit, sich in anderen Communities, wie der Familie, zu engagieren. Dieses Konzept sei nachhaltig und würde Probleme wie Jobknappheit lösen, sollten in Zukunft durch Digitalisierung und Automatisierung tatsächlich bis zu 50 Prozent der Arbeitsplätze wegrationalisiert werden. Außerdem gäbe es keine bessere Schule für kollaboratives Arbeiten, denn auch die Ziele würden in einem solchen Konzept geteilt werden.

Bei New Work geht es um ein gesamtgesellschaftliches Konzept, dass kein hyperkapitalistisches Weltbild voraussetzt. Denn nicht die Gewinnmaximierung sondern um die sinnvolle Beschäftigung der Menschen stünde im Mittelpunkt. Und wie kann HR bei dieser Transformation helfen? „HR kann Offenheit in Unternehmen kultivieren“, sagt Oldenbourg, für neue und andere Wege begeistern.

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Von:

Sven Frost