Change Management

Wie können Unternehmen den Wandel zu einer anpassungsfähigen Organisation erfolgreich gestalten? Und was bedeutet das konkret für HR? Die neue Studie von Capgemini Invent liefert neue Erkenntnisse und erklärt, was es mit „Organizational Dexterity“ auf sich hat.

Alte Konzepte funktionieren nicht mehr, neue greifen noch nicht: In solchen Übergangssituationen ist bei den Unternehmen gutes Change Management gefragt! Die Praxis zeigt aber, dass sowohl die Wahl der Methoden als auch die Verstetigung der Maßnahmen Probleme bereiten. Einen Königsweg gibt es nicht. Das zeigte sich bei unserem Round Table mit sieben Branchenexperten.

Nur knapp ein Drittel der Unternehmen sieht die eigene Branche bei der Digitalisierung als weit fortgeschritten. Am weitesten ist immer noch die Medienbranche, doch andere Bereiche holen auf. Zu den Hemmnissen gehört aus Firmensicht auch die Organisationskultur, etwa ein hierarchischer Führungsstil.

Die Digitalisierung ist im Mittelstand angekommen. Inzwischen geben acht von zehn Unternehmen in Deutschland an, auf Mitarbeiter mit Digitalkompetenzen angewiesen zu sein. Jeder dritte KMU-Arbeitgeber kann den Bedarf an solchen Fähigkeiten jedoch nicht decken und Weiterbildung scheitert oft am Geld.

Veränderung ist momentan für viele Unternehmen die Regel. In jeder zweiten Organisation laufen mehrere Change-Projekte parallel. Laut einer Studie bewirkt der damit eingehende Erfolgsdruck, dass ethische Grundsätze ihre Gültigkeit verlieren und die Wertschätzung der Mitarbeiter vernachlässigt wird.

Immer mehr Unternehmen in Deutschland erwarten von ihren Mitarbeitern allgemeine Digitalkompetenz. Acht von zehn Arbeitgeber fördern ihre Beschäftigten in dieser Hinsicht. Bei der Automatisierung nutzt fast jede zweite Firma Change-Management-Methoden.

Laut einer aktuellen Studie reicht es nicht aus, dass Unternehmen agile Methoden und Tools nutzen, um sich auf Trends und Kundenanforderungen einzustellen. Gefragt sei die Fähigkeit, sich ganzheitlich insgesamt rasch an Veränderungen anzupassen – hier Organizational Dexterity genannt.

Laut einer Studie befindet sich mehr als jedes zweite Unternehmen weltweit derzeit in der zweiten Stufe der Digitalisierung und befasst sich auch mit Künstlicher Intelligenz (KI). Allerdings haben die Organisationen noch mit Hindernissen zu kämpfen.

Derzeit vertraut nur jeder zweite Mitarbeiter in Deutschland der Unternehmensstrategie seines Arbeitgebers. Und die Digitalisierung macht Arbeitnehmern mehr zu schaffen als noch vor ein paar Jahren. Vier von zehn Berufstätigen geben an, ihre Arbeitsbelastung sei dadurch sogar gestiegen.

Führung anders denken ist nicht schwer, anders führen jedoch sehr – neue Organisationsstrukturen und Prozessdefinitionen führen nicht automatisch zu neuem Handeln. Doch mithilfe von passgenauem Coaching können Veränderungen gelingen.