Weitere Meldungen

Entdecken Sie hier weitere Meldungen zum Thema HR-Organisation, der Arbeitsgestaltung innerhalb der Personalabteilung.

KI im Callcenter

Künstliche Intelligenz: Bei Anruf Bot

Ein Telefonhörer mit Schnur Callcenter setzen mehr und mehr auf künstliche Intelligenz (KI). Die Technik lindert den akuten Mitarbeitermangel und verbessert den Service. Doch ersetzen soll sie den Menschen auch langfristig nicht.

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Marktübersicht

Die 25 umsatzstärksten HR-Softwareanbieter

Zum dritten Mal hat das Wirtschaftsinstitut Wolfgang Witte die Liste der 25 umsatzstärksten Anbieter von HR-Software in Deutschland, Österreich und der Schweiz veröffentlicht. Fast alle Firmen haben ihren Umsatz gesteigert. Spezialisierte Anbieter konnten das stärkste Wachstum erzielen.

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Tagung Arbeitsforschung

Jobabbau wegen Digitalisierung: Horror-Szenario nicht zu erwarten

Einen Großteil der Jobs wird die Digitalisierung nicht verdrängen, sondern verändern. Denn mit Hilfe einer 3D-Brille können auch weniger qualifizierte Mitarbeiter anspruchsvolle Arbeiten erledigen. So die Erkenntnis der Arbeitsforschung rund um das Fraunhofer IAO.

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Nutzerbeeinflussung

Keine Täuschung mehr durch Bots: Kalifornien erlässt Gesetz

Vor allem auf Facebook und Twitter werden massenweise Posts veröffentlicht, die nicht von Menschen stammen, jedoch oft nicht davon zu unterscheiden sind. Der US-amerikanische Staat Kalifornien will mit einem Gesetz dafür sorgen, dass die sogenannten Bots als solche erkannt werden.

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