Ausnahmezustand im Land der Mitte

Checkliste 1

Wie Sie die richtigen Bewerber finden

1. Jobbörsen

Jobbörsen sind in China sehr beliebt. Doch Vorsicht ist geboten: Zwar werden dort viele Lebensläufe gepostet, diese Quantität ist aber häufig kein Maß für ihre Qualität. Es gibt jedoch mehrere halbstaatliche Organisationen, die einen umfassenderen Service anbieten. Dazu zählen unter anderem Fesco Shanghai, CIIC, ADP, 51 Job oder China Star. Diese Personaldienstleister helfen Unternehmen bei der Suche nach den richtigen Bewerbern und unterstützen sie im Umgang mit der zeitraubenden Bürokratie, die mit einer Geschäftseröffnung in China häufig einhergeht.

2. Arbeitsvermittler

Arbeitsvermittler können für die Suche nach leitenden Mitarbeitern genutzt werden. In der Regel fallen dabei 20 bis 30 Prozent des Jahresgehalts eines erfolgreich vermittelten Bewerbers als Provision an. Es ist jedoch nicht immer ganz einfach, den richtigen Arbeitsvermittler zu finden. Achten Sie daher insbesondere darauf, dass die von Ihnen ausgewählten Anbieter über umfangreiches Know-how in Ihrer Branche verfügen.

3. Empfehlungen

Weiterempfehlungen werden zunehmend zu einem akzeptierten Verfahren für die Gewinnung hoch qualifizierter Fachkräfte. Es gibt bereits zahlreiche Beispiele namhafter Unternehmen, die sowohl Social Media als auch Empfehlungen erfolgreich einsetzen, um im Einzelhandel und in der Automobilbranche Stellen der mittleren Ebene zu besetzen.

4. Zeitungsannoncen

Viele Unternehmen verzichten zunehmend darauf, Stellenanzeigen in Zeitungen zu schalten. In Ausnahmefällen wird dieser Kanal nur von Personalvermittlungsagenturen für die Rekrutierung von Topführungskräften genutzt. Es ist jedoch weitaus üblicher, Arbeitsvermittler und Headhunter für die Gewinnung von Führungskräften zu nutzen. Die Reichweite, die die Veröffentlichung eines entsprechenden Angebots auf Jobbörsen, Social Media-Plattformen oder durch Arbeitnehmerorganisationen erzielt, übertrifft heutzutage die einer Zeitungsanzeige.

Quelle: BAUA 2014, S. 31, und eigene Erkenntnisse

Checkliste 2

Acht Angriffspunkte für erfolgreiches (E-)Recruiting in China

Lumesse hat acht Schritte identifiziert, mit denen Sie in Sachen China-Recruiting wettbewerbsfähig werden. In der Folge können Sie eine Belegschaft aufbauen und halten, die die Anforderungen Ihrer Geschäftsstrategie auch erfüllen kann.

1. Suchen Sie nach einer Kombination von Kompetenzen

Internationale Unternehmen, die neu auf dem chinesischen Markt sind, werden feststellen, dass sie viele Bewerber anziehen. Eine solche Bewerberschwemme bedeutet nicht zwangsläufig, dass diese auch höheren Qualitätsansprüchen genügen. Daher gilt es, die Bewerber entsprechend zu sondieren. Softwaregestützte Recruiting-Lösungen, wie sie beispielsweise Lumesse anbietet, können Unternehmen dabei unterstützen, Bewerber zentral zusammenzuführen und Talentpools aufzubauen. Damit werden Einstellungszeiten verkürzt und die Effizienz im Recruiting wird deutlich gesteigert.

2. Zeit ist das oberste Gebot

Für die Geschäftsstrategie sollten Unternehmen ausreichend Zeit einplanen. China kann sehr bürokratisch sein und es kann viel Zeit kosten, die nötige Lizenz für die Gründung und den Betrieb eines Geschäfts zu erhalten. Doch noch wichtiger ist es, sich genügend Zeit für die Mitarbeitergewinnung zu lassen. Wenn die Wahl auf einen bestimmten Bewerber gefallen ist, sind Backgroundchecks und Referenzen, insbesondere bei in der Unternehmenshierarchie höher angesiedelten Stellen, extrem wichtig.

3. Setzen Sie auf Ihre Marke

Dank der zunehmenden Verbreitung von Internet und Smartphones wächst die Bedeutung von Social Media zur Unterstützung des Recruitings.

Die Herausforderung liegt darin, nicht einfach einen Ansatz aus Europa oder den USA zu übernehmen. In China gibt es bereits spezielle Unternehmen, die überzeugende Employer Branding-Angebote für Arbeitgeber entwickelt haben – diese können dafür sorgen, dass Sie die Vorteile von Social Media voll ausschöpfen.

4. Nutzen Sie ein formelles Empfehlungsprogramm

Viele Unternehmen, die auf eine Recruitment-Lösung setzen, verfügen bereits über ein formelles Empfehlungsprogramm, das Mitarbeitern Anreize in Form von Prämien bietet, wenn sie das Unternehmen bei der Mitarbeitergewinnung unterstützen. Bei der Umsetzung eines solchen Systems in China sollten Unternehmen darauf achten, dass eine Auszahlung nur dann erfolgt, wenn der empfohlene Mitarbeiter seine Position sechs Monate bekleidet hat. Das Empfehlungsprogramm muss außerdem absolut transparent sein und darf keinen Spielraum für Interpretationen bieten.

5. Investieren Sie, um die Referenzen einer Kandidaten zu überprüfen

Je höher die Position, die der Bewerber bekleiden soll, umso wichtiger ist es in China, den Background des Bewerbers gründlich zu überprüfen, um ein differenziertes Bild zu erhalten. Sollen gut geeignete Bewerber für gehobene und hohe Positionen gefunden werden, müssen also zusätzliche Investitionen getätigt werden, um den Hintergrund der potenziellen neuen Kräfte umfassend durchleuchten zu können. Wichtig ist außerdem: Wann immer ein Personalvermittler an dem Prozess beteiligt ist, ist es ratsam, einen Dritten mit dem Backgroundcheck zu beauftragen, um jeden Interessenskonflikt schon im Voraus zu vermeiden.

6. Behalten Sie bei der Einstellung die Mitarbeiterfluktuation im Hinterkopf

Aufgrund der hohen Mitarbeiterfluktuation in China muss der Schwerpunkt auf wettbewerbsfähigen und attraktiven Gehältern liegen. Außerdem müssen deutliche Gehaltserhöhungen alle zwei Jahre eingeplant werden. Andere Werkzeuge zur Senkung der Fluktuation sind zusätzliche Weiterbildungsleistungen, Gesundheitsversorgung oder Prämien.

7. Lokalisieren Sie HR und Einstellungspraktiken

Das chinesische Arbeitsrecht wurde im Verlauf des letzten Jahres deutlich strenger – mehr und mehr Verantwortung lastet dabei auf dem Arbeitgeber. Vor diesem Hintergrund sollten Schritte zum Aufbau einer lokalisierten Personalabteilung unternommen werden. Kopieren Sie keinesfalls Modelle und Verfahren aus anderen Ländern. Verträge, Einstellungsverfahren und Talent Management werden in China nämlich ganz anders gehandhabt.

8. Bedenken Sie das chinesische Arbeitsrecht

Aufgrund des chinesischen Arbeitsrechts ist es für Unternehmen in bestimmten Fällen ratsam, einem Bewerber – und sei er auch noch so vielversprechend und begehrt – zunächst einen befristeten Vertrag anzubieten. Das Arbeitsrecht in China ist mittlerweile außerordentlich arbeitnehmerfreundlich ausgerichtet und führt im ungünstigsten Fall schnell dazu, dass eine Fehlbesetzung negative finanzielle Konsequenzen für das Unternehmen nach sich ziehen kann.

Autor

Dr. Sven Elbert, Sales Director Deutschland, Lumesse, Düsseldorf,
sven.elbert@lumesse.com