Komplexität zu beherrschen, ist ein hehres Ziel vieler Unternehmen. Die meisten, denen es gelingt, arbeiten mit professionellen Change-Beratern zusammen. Sie bringen Ruhe, Erfahrung und Expertise mit ins Projekt. Worauf es ankommt, haben wir mit sechs von ihnen diskutiert. Von David Schahinian Joseph Goldstein ist ein US-amerikanischer …