Die Digitalisierung revolutioniert unsere Kommunikation, unser Wirtschaften, unseren Konsum, unsere Geschäftsmodelle, unser Zusammenleben und -arbeiten. Sie konfiguriert alles neu. Trotzdem denken wir, wenn der Begriff „Digitalisierung“ fällt, oft immer noch zunächst an technische Neuerungen. Auf diesen basiert der Wandel…