Business Excellence bezeichnet eine überragende Vorgehensweise beim Managen einer Organisation. Der Begriff kam im Zuge der Diskussion um Total Quality Management (TQM) auf. Business Excellence nutzt konsequent Planungs- und Kontrollinstrumente, um Lieferzeiten zu verkürzen, Flexibilität zu erhöhen und höhere Qualität zu einem geringeren Preis bieten zu können und somit einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
