Herausforderungen der Marktsituation
Fachkräftemangel, War for Talents, Recruitment Marketing – das sind nur einige der aktuellen Schlagworte, die die Herausforderungen für alle HR-Expert:innen widerspiegeln. Sie haben es mit einem Arbeitsmarkt zu tun, der aktuell den Bewerber:innen das Heft in die Hand gibt. Neben dem Thema Employer Branding (Arbeitgebermarke) rückt auch die Frage, wie die Zielgruppe der passiven Kandidat:innen bestmöglich erreicht werden kann, in den Fokus.
Umdenken in der HR-Branche
Gerade jetzt ist es wichtig, dass in dieser Hinsicht HR-Verantwortliche und Marketers enger denn je zusammenarbeiten. Doch welche Strategien und Maßnahmen führen wirklich zum Ziel?
Social-Media-Kanäle haben nicht zuletzt durch die seit über zwei Jahre andauernde Pandemie stark an Bedeutung für die Markenkommunikation gewonnen und sich auch in Branchen herumgesprochen, die bis dahin noch wenig Affinität zu Sozialen Netzwerken hatten. Doch wie rekrutiert man nun potenzielle Mitarbeiter:innen über die Sozialen Netzwerke?
Gemeinsam zum Ziel
Anhand dieser Case Study möchten wir aufzeigen, wie joblocal zusammen mit dem Kunden durch eine zielgerichtete Social Media Recruiting-Kampagne Mitarbeiter:innen gewonnen werden konnten.
Social Media Recruiting bezeichnet die gezielte Suche nach geeigneten Bewerber:innen auf den Plattformen Sozialer Medien wie Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Xing etc. Entscheidend ist, dass diese Kanäle mehrere Funktionen erfüllen können. Zum einen sind sie „Sprachrohr“ nach außen und bieten damit die Möglichkeit, die Unternehmensmarke durch interessanten Content zielgruppenorientiert zu präsentieren. Zum anderen sind sie aber auch Performance-Kanäle, über die zielgerichtet potenzielle Kandidat:innen rekrutiert werden können, die sich nicht aktiv nach einem neuen Job umsehen. Durch gute Argumente können jedoch diese Personen „aktiviert“und zu einem Wechsel überzeugt werden, wenn ihnen zur richtigen Zeit, auf dem richtigen Kanal eine Stelle schmackhaft gemacht wird.
Nicht nur klassische Marketing-Agenturen, sondern auch andere HR-Tech-Unternehmen bieten mittlerweile Social Media Recruiting-Lösungen an. Das Ziel ist vermeintlich schnell formuliert: Über gut gemachte Social Media-Anzeigen sollen potenzielle Kandidat:innen angesprochen und auf eine Landingpage (Zielseite) geführt werden. Das kann zum einen die Karriereseite des Unternehmens oder die Anzeige auf einem Stellenportal sein.
Ausgangslage unseres Kunden
Unser Kunde HomeInstead Berlin Nord betreibt eine Pflegeeinrichtung mit 44 Mitarbeiter:innen. Für das aktive Recruiting ist aktuell eine Person zuständig, was eine große Herausforderung in Bezug auf die gesamte Candidate Journey darstellt. Die durch die Corona-Pandemie verschärfte Situation auf dem Arbeitsmarkt allgemein und in der Pflegebranche im Speziellen, hat HomeInstead dazu motiviert eine Alternative zu den gängigen Medien und Kanälen zu suchen, da Printmedien, die Zusammenarbeit mit Jobcentern, oder Dienstleistern wie kleinanzeigen.de, Indeed, Stepstone oder MeineStadt erfolglos waren.
Gutes Employer Branding ist Voraussetzung
Das Employer Branding von Home Instead ist national und in der Region gefestigt und sowohl die Homepage als auch Karriereseite sind aktuell, gut gepflegt und ansprechend gestaltet. Der aktuelle Kununu-Score von HomeInstead liegt bei 5,0 und auch andere Franchise-Unternehmen der HomeInstead Gruppe erzielen gute Wertungen auf Bewertungsplattformen.
Diese Voraussetzungen sind kein Muss für eine erfolgreiche Recruiting-Kampagne, sie erhöhen jedoch die Chancen, dass potenzielle Bewerber:innen sich von der Unternehmensmarke angesprochen fühlen und bei ihrer Hintergrundrecherche das Unternehmen positiv in Erinnerung behalten.
Ergebnisse
Nach der Entscheidung, die Stelle für eine Pflegehilfskraft über eine Social Media-Kampagne auszuschreiben, wurde die Recruiting-Kampagne aufgesetzt. Da die Kampagne über einen längeren Zeitraum über die Kanäle Facebook und Instagram mit Geotargeting (regionale Eingrenzung der Anzeigenausspielung) von 15 km ausgespielt wurde, haben wir für die Analyse der Ergebnisse nur den Monat Mai in diese Case Study mit einbezogen. Die Social Media-Anzeigen wurden im Look & Feel (CI/CD) des Kunden gestaltet, um einen größtmöglichen Wiedererkennungswert mit der Unternehmensmarke zu gewährleisten.
Lesen Sie hier die konkreten Ergebnisse und Erkenntnisse nach und laden Sie sich die gesamte Case Study kostenlos herunter.
