Learning bezeichnet alle Maßnahmen und Programme, mit deren Hilfe sich Mitarbeiter in Form von neuen Qualifikationen beruflich weiterbilden oder vorhandene Kompetenzen und Wissen auffrischen. Gerade im Wandel hin zu einer immer flexibleren Arbeitswelt sind weitere – fachliche, aber auch fachfremde und soziale – Qualifikationen gefordert.