Als Claudia Franko im Januar 2024 als Head of HR zur Deutschen Rentenversicherung (DRV) Bund kam, lagen Personal und Bildung in getrennten Abteilungen. Die Bildungsabteilung befasste sich vor allem mit trägerübergreifender Fort- und Weiterbildung der rund 60.000 Beschäftigten. „Wir haben eher administrativ geprägte Personalarbeit geleistet, so etwas wie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis gegenüber den Beschäftigten gab es aber kaum“, sagt sie.
Warum löst Franko die Fachgruppen auf?
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