HR ans Steuer bei der digitalen Transformation

Für viele Unternehmen in Deutschland steht digitale Transformation allein für die Optimierung von Prozessen. Vor allem Mittelständler und traditionell geprägte Organisationen mit langer Erfolgsgeschichte denken und agieren so. Dass das nicht ausreicht, zeichnet sich heute schon ab: Deutsche Firmen, im Industriezeitalter stets führend, was technischen Fortschritt und innovative Lösungen anbelangte, hinken bei der Digitalisierung im internationalen Vergleich schwerfällig hinterher. Der Wettbewerbsdruck aus dem Ausland steigt und steigt – Tesla oder BYD drängen in den Automobilmarkt, Booking und Airbnb in den Reisemarkt, Microsoft oder Google in den Maschinenbau.

Dreh- und Angelpunkt der digitalen Transformation: der Mensch

Was sich von Vorreiter-Unternehmen lernen lässt: Digitale Transformation ist nicht nur eine Angelegenheit für die IT-Abteilung. Sie betrifft nicht nur Prozesse. Sie muss auch in den Köpfen der Entscheider:innen und der Mitarbeiter:innen stattfinden, damit diese in die digitale Zukunft mitgehen und den Wandel mitgestalten und mitdenken.

Dazu ist es jedoch nötig, Hindernisse, zu identifizieren und zu beseitigen. Wesentliche Stolpersteine sind fehlende Rahmenbedingungen, unternehmensinterne Strukturen und eine Arbeits- und Unternehmenskultur, die digitalen Fortschritt hemmen und die Menschen im Wandel allein lassen.

HR: entscheidend für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen

Nach Dominique René Fara, Experte für Arbeits- und Organisationspsychologie, kommt den Personalabteilungen genau hier eine Schlüsselrolle zu. Sie sind wichtige Akteure, wenn es darum geht, den Change zu gestalten. Es braucht neue Konzepte, Modelle und Tools in der Personal-, Führungskräfte- und Teamentwicklung, damit die notwendige Transformation in den Unternehmen gelingt, so zum Beispiel:

• Agile Entwicklungsmethoden: Studien belegen, dass diese einen signifikant positiven Beitrag dazu leisten, Umsätze mit digital vernetzten Services oder Geschäftsmodellen zu generieren. Deutsche Unternehmen nutzen sie derzeit jedoch noch sehr zurückhaltend. Hier ist HR gefordert, sie gemeinsam mit dem Management konsequent einzuführen.
• Neue Führungsskills, die Selbstorganisation, Wandlungsfähigkeit und unternehmerisches Denken im Unternehmen fördern.
• Entwicklungsprogramme mit Coaching- und Mentoringkomponenten: Angesichts des Fachkräftemangels wird es zunehmend schwieriger, die erforderlichen Kompetenzen zur Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle von außen zu rekrutieren. Umso relevanter ist es, sie intern voranzutreiben.

Was HR heute tun kann und sollte, um proaktiv einen wesentlichen Beitrag zu einer erfolgreichen digitalen Zukunft zu leisten, zeigt das Buch „Future Ready – People & Culture“. Gemeinsam mit anderen Expert:innen definiert Herausgeber Dominique René Fara die Rolle von HR neu. Entlang zahlreicher Erfolgsstorys aus der Wirtschaft stellt das Autorenteam dar, mit welchen Modellen, Instrumenten und Strategien sich der Personalbereich vom passiv Getriebenen zum Antreiber und Enabler einer neuen digitalen Unternehmenswelt mit zukunftsfähigen Geschäftsmodellen wandeln kann.