Die Schaffung eines attraktiven Arbeitsplatzes erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der die verschiedenen Aspekte der Mitarbeitererfahrung berücksichtigt. Es gibt viele Bereiche, auf die sich Unternehmen konzentrieren können, zum Beispiel Wellbeing, Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration, Zielsetzung, berufliche Entwicklung, Engagement und vieles mehr. Deshalb ist es für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die eigenen Mitarbeiter:innen zu befragen, um die größten Chancen innerhalb der eigenen Organisation zu identifizieren. Die Nutzung der neuesten Erkenntnisse über den Mitarbeitermarkt und das Continuous Listening auf das Feedback der Mitarbeiter:innen ermöglicht es Arbeitgebern, fundierte Entscheidungen zu treffen, positive Veränderungen voranzutreiben und Arbeitsplätze zu schaffen, die Zufriedenheit, Bindung und Leistung fördern.
Die Benchmark-Studie bietet Unternehmen wertvolle Anhaltspunkte für die Schaffung von Kulturen und Arbeitsplätzen, die eine hohe Leistung fördern und gleichzeitig die wichtigsten Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen erfüllen.
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Folgend werden die wichtigsten Ergebnisse der Studie vorgestellt und erörtert, wie Unternehmen diese Erkenntnisse in ihre Strategie des Continuous Listening einfließen lassen können.
Zufriedene Mitarbeiter:innen hinsichtlich der Bindung am Arbeitsplatz, jedoch Verbesserungspotential hinsichtlich Wellbeing, Anerkennung und Prämien
Die Studie ergab, dass die Mitarbeiter:innen mit den Beziehungen zu ihren Kollegen am zufriedensten waren, was auf eine starke Bindung am Arbeitsplatz hindeutet. Die Bereiche Wellbeing, Anerkennung und Prämien sowie berufliche Entwicklung erwiesen sich jedoch als erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten. Nur 58 Prozent der Mitarbeiter:innen waren mit ihrem allgemeinen Wohlbefinden zufrieden, 57 Prozent hatten das Gefühl, dass ihre Beiträge anerkannt wurden, und 54 % waren mit ihrem beruflichen Fortkommen zufrieden.
Werfen wir einen genaueren Blick auf einige der wichtigsten Ergebnisse der Studie.
Wellbeing
Weniger als zwei Drittel gaben an, mit arbeitsbedingtem Stress umgehen zu können und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Familienleben zu haben, und nur 58 Prozent waren mit ihrem Wellbeing insgesamt zufrieden. Für Unternehmen ist es wichtig, die wichtigsten Faktoren zu ermitteln, die sich auf das Wellbeing ihrer Mitarbeiter:innen auswirken, zum Beispiel Stress am Arbeitsplatz, Arbeitsplatzunsicherheit, Vereinbarkeit von Beruf und Familie und Unterstützung durch die Vorgesetzten, um zu wissen, welche Bereiche sie zuerst angehen müssen, um eine bessere Kultur für ihre Mitarbeiter:innen zu schaffen.
Diversity, Equity, Inclusion & Belonging
Die Studie hat gezeigt, dass die Unternehmen zwar für Vielfalt stehen, aber Probleme mit der Integration und Gleichberechtigung haben. Die Schaffung eines integrativen Umfelds, in dem sich die Mitarbeiter:innen zugehörig fühlen, wirkt sich erheblich auf die Mitarbeiterbindung aus: Mitarbeiter:innen, die am stärksten das Gefühl hatten, zu ihrem derzeitigen Unternehmen zu gehören, gaben mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit an, sich in den letzten drei Monaten um eine Stelle beworben zu haben, und diejenigen, die am stärksten der Aussage zustimmten, dass sie sich mit anderen Mitarbeitern unabhängig von deren Titel oder Position wohlfühlen, gaben mit 2,2-fach geringerer Wahrscheinlichkeit an, sich um eine Stelle beworben zu haben.
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Strategien für Continuous Listening
Um diese Erkenntnisse zu nutzen und eine Strategie für Continuous Listening zu entwickeln, können Unternehmen Folgendes in Betracht ziehen:
- Employee Engagement
Priorisieren Sie Initiativen zur Mitarbeiterbeteiligung. Hören Sie sich das Feedback aktiv an und führen Sie auf dieser Grundlage sinnvolle Änderungen durch. - Unterstützen Sie Ihre Führungskräfte
Ermutigen Sie Ihre Führungskräfte zu regelmäßigen Feedbackgesprächen und fördern Sie eine offene Kommunikation. - Kommunikation und Transparenz
Schaffen Sie klare Kommunikationskanäle und sorgen Sie für Transparenz bei Entscheidungsprozessen. - Technologie und Tools
Prüfen Sie kontinuierlich aktuelle Tools, die die Produktivität, die Zusammenarbeit und die Erfahrung der Mitarbeiter:innen verbessern, und investieren Sie in diese.
