Auch wenn die Begriffe häufig synonym verwendet werden, umfasst das Workforce Management mehr als lediglich die Personaleinsatzplanung. So geht es auch darum, den zukünftigen Bedarf an Mitarbeitenden in verschiedenen Bereichen und die Anforderungen an ebendiese zu prognostizieren – und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, etwa im Recruiting oder in der Personalentwicklung.
