Die Optimierung der Zusammenarbeit betrifft Personalabteilungen mehrfach: Erstens müssen sie selbst gut zusammenarbeiten mit den Fachabteilungen im Unternehmen, da sie für diese oft als interne Dienstleister funktionieren. Zweitens arbeitet die HR oft mit externen Dienstleistern zusammen. Und drittens muss HR dafür sorgen, dass die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Abteilungen ebenfalls gut klappt.