„Moral und Kultur kann nicht von KI erschaffen werden“

Personalwirtschaft: Frau Pereira, Sie sagen, dass KI die Gefahr mitbringt, uns als Menschen mehr in die Isolation zu treiben. Warum?
Marisa Pereira: Die KI-Nutzung wird menschliche Touchpoints reduzieren. Damit werden die Beschäftigten mitunter eher das Gefühl haben, allein an einem Projekt zu arbeiten, anstatt im Team. Kombiniert man das mit einem Remote-Arbeitsumfeld, kann KI das bereits vorhandene Risiko von Isolation noch einmal verstärken.

Was gibt uns die Zusammenarbeit mit Menschen, was uns die Teamarbeit mit einer KI nicht geben kann?
Wenn wir mit Menschen zusammenarbeiten, können wir eine echte emotionale Verbindung mit unserem Gegenüber erleben, die auf Gegenseitigkeit beruht. Menschen müssen nicht dasselbe füreinander empfinden, aber sie reagieren emotional aufeinander. Daraus folgt auch, dass wir uns emotional unterstützen können. KI kann deinen Job erleichtern, dir alle Daten geben, die du brauchst, und deine Aufgaben vereinfachen. Aber sie wird dir nicht dabei helfen, Herausforderungen emotional zu meistern und durch unsichere Zeiten zu gelangen.