Kennzahlen dienen der Objektivierung und Visualisierung von Unternehmenszielen. Sie führen die Fülle der in Unternehmen vorhandenen Zahlen, vornehmlich Werte aus dem Rechnungswesen und dem Controlling, auf jeweils einen Wert zusammen. Dabei ist nicht der einzelne Wert von Bedeutung, sondern die Verbindung zu anderen Kennzahlen in einem Kennzahlensystem.