Gerät ein Unternehmen in eine Krisensituation, ist auch die Personalabteilung gefragt. Denn sie ist es, die etwa Instrumente wie Personalabbau, Kurzarbeit oder ähnliches managen muss. Unter den Begriff fällt aber etwa auch die Moderation und Begleitung intendierter Veränderungsprozesse sowie die strategiebezogene Neuausrichtung der Unternehmenskultur.